แนะนำฟีเจอร์ใหม่: แพ็กเกจและบัตรของขวัญ — ขายได้มากขึ้น รักษาลูกค้าได้นานขึ้น

แพ็กเกจคืออะไร?

แพ็กเกจมี 2 ประเภท แต่ละประเภทแก้ปัญหาธุรกิจที่แตกต่างกัน

🗓 แพ็กเกจบริการ

การจองบริการล่วงหน้าแบบเหมาจ่าย เช่น:

• แพ็กเกจนวดไทย 10 ครั้ง — ลูกค้าจ่ายครั้งเดียว ใช้ได้ครั้งละ 1 ครั้งต่อการเข้าใช้
• นวดไม่จำกัดรายเดือน — จ่ายราคาเดียว ใช้ได้ไม่จำกัดในเดือนนั้น
• เจลเล็บ 6 ครั้ง — แพ็กเกจจ่ายล่วงหน้าแบบตรงไปตรงมา

แพ็กเกจบริการจะผูกกับลูกค้าคนใดคนหนึ่งเสมอ ระบบจะนับจำนวนครั้งที่ใช้ไปโดยอัตโนมัติ และรองรับการจำกัดอัตราการใช้งาน เช่น สูงสุด 2 ครั้งต่อสัปดาห์

🎁 บัตรของขวัญ

เครดิตเงินสดที่จ่ายล่วงหน้า สามารถนำไปชำระค่าบริการใดก็ได้ เช่น:

• บัตรของขวัญมูลค่า 2,000 บาท ที่ลูกค้าใช้จ่ายค่าบริการต่าง ๆ ตามต้องการ
• บัตรของขวัญมูลค่า 5,000 บาท ที่ขายที่เคาน์เตอร์เพื่อมอบเป็นของขวัญให้ผู้อื่น

บัตรของขวัญมีรหัสเฉพาะและสามารถออกให้ใครก็ได้ แม้แต่คนที่ยังไม่เคยเป็นลูกค้าของคุณ

---

ทำไมต้องใช้แพ็กเกจ?

• รับเงินล่วงหน้า — คุณได้รับการชำระเงินก่อนที่จะให้บริการจริง
• รักษาลูกค้า — ลูกค้าที่จ่ายล่วงหน้ามีโอกาสกลับมาใช้บริการสูงกว่ามาก
• บัตรของขวัญพาลูกค้าใหม่มา — ผู้รับอาจไม่เคยมาใช้บริการมาก่อน
• ลดงานที่เคาน์เตอร์ — ไม่ต้องประมวลผลการชำระเงินใหม่ทุกครั้งที่มาเข้าใช้บริการ

---

วิธีสร้างเทมเพลตแพ็กเกจ

ก่อนจะขายแพ็กเกจได้ คุณต้องสร้างเทมเพลตก่อน เทมเพลตคือการกำหนดรายละเอียดของแพ็กเกจ ได้แก่ ชื่อ ประเภท ราคา และกฎการใช้งาน ทำเพียงครั้งเดียวต่อแพ็กเกจหนึ่งประเภท หลังจากนั้นสามารถขายได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

1. ไปที่ Loyalty ใน Dashboard และเปิดแท็บ แพ็กเกจ
2. คลิก สร้างแพ็กเกจ
3. กรอกรายละเอียด:

สำหรับแพ็กเกจบริการ:
- ชื่อ (ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ)
- เลือกบริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ
- กำหนดจำนวนครั้งที่ใช้ได้ หรือเปิดตัวเลือก ไม่จำกัด
- กำหนดการจำกัดอัตราการใช้งาน (เช่น สูงสุด 2 ครั้งต่อสัปดาห์)
- กำหนดราคาและระยะเวลาความถูกต้อง

สำหรับบัตรของขวัญ:
- ชื่อ (ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ)
- กำหนดมูลค่าเครดิต (เช่น 2,000 บาท)
- กำหนดราคาขาย (อาจเท่ากับมูลค่าเครดิต หรือราคาพิเศษที่ถูกกว่าก็ได้)
- กำหนดระยะเวลาความถูกต้อง

1. บันทึก เทมเพลตพร้อมขายจากหน้าจอเพิ่มการขายทันที

คุณสามารถสร้างเทมเพลตได้มากเท่าที่ต้องการ เช่น "แพ็กเกจ 5 ครั้ง", "แพ็กเกจ 10 ครั้ง" และ "บัตรของขวัญ 1,000 บาท" สามารถอยู่ร่วมกันในระบบได้

---

วิธีขายแพ็กเกจ

1. ไปที่หน้า Dashboard และคลิก เพิ่มการขาย (ปุ่มรูปตะกร้าสินค้าด้านบน)
2. สลับไปที่แท็บ แพ็กเกจ
3. เลือกเทมเพลตแพ็กเกจที่ต้องการขาย
4. สำหรับแพ็กเกจบริการ: เลือกว่าแพ็กเกจนี้เป็นของลูกค้าคนไหน
5. สำหรับบัตรของขวัญ: เลือกเชื่อมกับลูกค้า หรือไม่ระบุลูกค้าเพื่อออกเป็นของขวัญก็ได้
6. เลือกวิธีการชำระเงินและยืนยัน

แพ็กเกจพร้อมใช้งานและถูกติดตามในระบบแล้ว

---

บัตรของขวัญ — ประสบการณ์ครบวงจร

หลังจากขายบัตรของขวัญ JaaTime จะแสดงหน้าจอพิเศษพร้อมทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อส่งมอบบัตรอย่างมืออาชีพ

### 📱 QR Code
สร้างขึ้นทันที ผู้รับสแกนด้วยกล้องโทรศัพท์ทั่วไปเพื่อดูหน้าบัตรของขวัญ ไม่ต้องติดตั้งแอปใด ๆ

### 🖨 พิมพ์บัตร
คลิกเดียวเปิดหน้าจอพร้อมพิมพ์บัตรของขวัญ สามารถพิมพ์และมอบให้ผู้ซื้อได้ทันที มีชื่อธุรกิจ มูลค่าบัตร วันหมดอายุ และ QR Code ครบถ้วน

### 🔗 คัดลอกลิงก์
แชร์ผ่าน LINE, WhatsApp หรืออีเมล ลิงก์จะเปิดหน้าเว็บที่มีแบรนด์ของธุรกิจคุณ

### 🔑 คัดลอกรหัส
รหัสตัวอักษรและตัวเลข 12 หลัก สำหรับกรอกด้วยตัวเองเมื่อจำเป็น

---

หน้าบัตรของขวัญ

บัตรของขวัญทุกใบมีหน้าเว็บเฉพาะของตัวเอง ใครก็ตามที่มีลิงก์สามารถเข้าดูได้ โดยแสดงข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อและแบรนด์ธุรกิจของคุณ
• ยอดเครดิตคงเหลือ
• วันหมดอายุ (ถ้ามี)
• ประวัติการใช้งาน — ทุกครั้งที่ใช้บัตรจะปรากฏที่นี่
• ปุ่ม จองนัดหมาย ที่เชื่อมไปยังหน้าจองของธุรกิจโดยตรง

หากคุณตั้งค่าโดเมน Client Portal เอง เช่น portal.yourspa.com ลิงก์บัตรของขวัญจะแสดงจากโดเมนนั้น — แบรนด์ของคุณ โดเมนของคุณ ไม่มี JaaTime

---

การใช้บัตรของขวัญชำระค่านัดหมาย

เมื่อลูกค้ามาถึงและต้องการชำระด้วยบัตรของขวัญ:

1. เปิดนัดหมายในหน้า Dashboard
2. เลื่อนลงมาที่ส่วน การชำระเงิน และขยายออก
3. กด ชำระด้วยบัตรของขวัญ
4. กด สแกน QR Code แล้วชี้กล้องไปที่บัตรของลูกค้า หรือพิมพ์รหัสด้วยตัวเองก็ได้
5. JaaTime ตรวจสอบบัตรและแสดงยอดเครดิตคงเหลือ
6. ใส่จำนวนเงินที่ต้องการหัก หรือกด สูงสุด เพื่อใช้ทั้งหมด
7. ยืนยัน — ยอดบัตรอัปเดตทันที

---

การจัดการแพ็กเกจที่ขายแล้ว

แพ็กเกจและบัตรของขวัญทั้งหมดที่ขายไปจะแสดงใน Loyalty → แพ็กเกจที่ขายแล้ว คุณสามารถ:

• ดูรายละเอียดของแพ็กเกจหรือบัตรของขวัญใด ๆ
• ดู QR Code และแชร์ลิงก์บัตรของขวัญซ้ำได้ตลอดเวลา
• ดูประวัติการใช้งาน
• ยกเลิกแพ็กเกจหากจำเป็น

---

การใช้แพ็กเกจบริการตอนจองออนไลน์

เมื่อลูกค้าที่มีแพ็กเกจบริการที่ยังใช้งานได้จองออนไลน์ JaaTime จะตรวจพบโดยอัตโนมัติ และเสนอให้ลูกค้าเลือกใช้แพ็กเกจสำหรับการจองนั้น หรือจะชำระเงินปกติก็ได้ ไม่ต้องให้พนักงานทำอะไรเพิ่ม

---

คำถามที่พบบ่อย

สามารถกำหนดวันหมดอายุของแพ็กเกจได้ไหม?
ได้ เมื่อสร้างเทมเพลตแพ็กเกจ สามารถกำหนดระยะเวลาความถูกต้องได้ แพ็กเกจที่ขายจากเทมเพลตนั้นจะคำนวณวันหมดอายุจากวันที่ซื้ออัตโนมัติ

ถ้าบัตรของขวัญมีเครดิตมากกว่าค่านัดหมายจะเกิดอะไรขึ้น?
เครดิตที่เหลือจะยังคงอยู่ในบัตรสำหรับการเยี่ยมชมครั้งต่อไป

บัตรของขวัญใช้ได้หลายนัดหมายไหม?
ได้ มันทำงานเหมือนกระเป๋าเงิน หักเงินตามที่ต้องการในแต่ละครั้ง ยอดที่เหลือพกพาต่อไป

สามารถยกเลิกบัตรของขวัญได้ไหม?
ได้ จากหน้า Loyalty → แพ็กเกจที่ขายแล้ว การยกเลิกจะป้องกันการใช้งานในอนาคต

ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดบัตรของขวัญเองได้ไหม?
ได้ ลิงก์หรือ QR Code จะพาไปยังหน้าที่แสดงยอดปัจจุบันและประวัติการใช้จ่าย เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ ไม่ต้องล็อกอิน

ลูกค้าสามารถเชื่อมบัตรของขวัญกับบัญชี Client Portal ของตนได้ไหม?
ได้ ใน Client Portal ใต้ส่วน Rewards มีปุ่ม "เชื่อมบัตรของขวัญ" ลูกค้าพิมพ์รหัสเพื่อผูกกับบัญชีของตนเพื่อติดตามได้สะดวกขึ้น